動態令牌和認證密碼其作用是相同的，都是為了提高客戶網上交易安全，但動態令牌的安全等級比認證密碼更高。選擇動態令牌的客戶，認證密碼登錄方式將不可使用，登錄交易軟件時只需輸入交易密碼+動態口令。

如遇到此種情況，請先排查以下幾個方面： ⑴核查客戶號是否輸入正確，客戶號為12位數字組成； ⑵交易密碼中如有字母，請確認字母大小寫輸入是否有誤（電話委托不支持帶字母的交易密碼輸入）； ⑶是否將交易密碼轉交過他人知曉，且已進行過變更。 如多番排查交易密碼仍不對，需本人攜帶二代有效身份證至就近營業網點辦理密碼重置。

雙擊東海證券超強版新一代圖標，打開登錄頁面，有三種登錄方式選擇：“行情+交易”、“獨立行情”、“獨立交易”。 如選擇“獨立行情”，無需輸入賬號、密碼，系統會自動連接服務器；如選擇“行情+交易”或“獨立交易”則在“登錄方式”中選擇要輸入的賬號類型--輸入對應的賬號--輸入交易密碼--輸入認證密碼--點擊登錄。